Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego działającego pod adresem womad.pl (dalej: „Serwis"), zasady wykorzystywania plików cookies oraz informuje o przysługujących Użytkownikom prawach. Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (w zakresie plików cookies, tzw. e-Privacy) oraz przepisami wdrażającymi tzw. dyrektywę Omnibus (Dyrektywa (UE) 2019/2161) w zakresie ochrony praw konsumentów.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu (dalej: „Administrator" lub „ADO") jest przedsiębiorca działający pod nazwą handlową WOMAD, świadczący usługi wynajmu busów z miejscami odbioru w Warszawie i Katowicach.

• Pełna nazwa (firma) przedsiębiorcy: Wojciech Marek Dutkiewicz WOMAD
• Adres siedziby / miejsca wykonywania działalności: ul. Kawcza 59 lok. 2, 04-154 Warszawa
• NIP: 1131494859
• REGON: 012650154
• Adres e-mail: kontakt@womad.pl
• Telefon kontaktowy: +48 575 554 799

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz w celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod wskazanym powyżej adresem e-mail lub telefonicznie.

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• dane podane w formularzu kontaktowym / formularzu zapytania o dostępność wynajmu: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (jeśli podany), preferowane miejsce odbioru, daty odbioru i zwrotu pojazdu oraz treść wiadomości (w tym preferowany model pojazdu);
• dane podane w toku dalszej korespondencji e-mail, telefonicznej lub prowadzonej za pośrednictwem komunikatora WhatsApp (numer telefonu, treść korespondencji);
• dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy najmu (np. dane osoby wynajmującej pojazd, dane dokumentu potwierdzającego uprawnienia do kierowania pojazdem, jeśli są wymagane w procesie zawarcia umowy).

Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jednak niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub zawarcia i realizacji umowy najmu. Odmowa podania danych może uniemożliwić realizację tych celów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub WhatsApp – podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• zawarcie i wykonanie umowy najmu busa – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (np. wystawianie i przechowywanie faktur) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z realizacją umowy – podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• działania marketingowe własnych usług (np. przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną) – wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), którą można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe oraz utrzymania i obsługi technicznej Serwisu;
• dostawcom usług poczty elektronicznej oraz komunikatorów wykorzystywanych do kontaktu z Użytkownikiem (np. WhatsApp – Meta);
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze na rzecz Administratora;
• organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w przypadku wystąpienia z takim żądaniem w oparciu o właściwą podstawę prawną.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników ani nie udostępnia ich innym podmiotom w celach marketingowych bez odrębnej zgody Użytkownika.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Administrator nie przekazuje obecnie danych do państw trzecich. W przypadku wdrożenia w przyszłości narzędzi wiążących się z takim przekazaniem, niniejsza Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

• dane z zapytań ofertowych/formularza kontaktowego – przez okres prowadzenia korespondencji oraz przez okres 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, w celu obsługi ewentualnych dalszych zapytań;
• dane związane z zawartą umową najmu – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w tym przepisami podatkowymi i rachunkowymi – co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy);
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody;
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (w tym w celu dochodzenia roszczeń) – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub gdy przetwarzanie odbywa się niezgodnie z prawem;
• prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO;
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych dostarczonych Administratorowi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi, w zakresie w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w pkt 1 Polityki Prywatności. Administrator udziela odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

9. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka") oraz podobne technologie, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Obecnie Serwis nie wykorzystuje plików cookies innych niż ewentualnie technicznie niezbędne do jego podstawowego działania i nie korzysta z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) ani marketingowych opartych na plikach cookies. W przypadku wdrożenia takich narzędzi w przyszłości, Serwis wyświetli odpowiedni baner/panel zgody, a niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją, adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych w Serwisie.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, rozwojem Serwisu lub zmianą zakresu wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie Serwisu. Data ostatniej aktualizacji: 10.09.2026 r.